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人在职场你必须拥有五种朋友立足以防不时之需

admin admin 2018年01月25日 HR资讯 我有话说(0人讨论) 463次浏览


    很多职场人都喜欢同事上司保持一定的距离,总觉得是死对头一样,有很多人说职场里没有所谓的朋友.但是,进入一家公司,首先要培养、发展与上司的关系。这是所谓的“政治技能”,就是指对他人具有清晰的认识,且拥有与工作各有关方面的人保持良好沟通的能力。

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  1号好友:直属上司

  Wendy是这家不足50人咨询公司的研发助理,她的座位离上司最近,但她偏偏很少与上司沟通,即使必须沟通工作上的事宜,她也是长话短说,常常令上司“一头雾水”。奇怪的是,她却与前台Qiqi走得非常近,起初是指导Qiqi完成工作文案,但不知从哪一天起,Qiqi成了她的私人助理,她忙着赶市调报告、无暇享受美味的巧克力,Qiqi竟然帮其剥下糖纸塞入她的嘴里……

  Ada也是新人,她常常就上司交待的工作提出自己的看法,久而久之给上司留下了好学、有思想的印象,有新项目时,上司便尝试着让她参加,几个回合下来,上司便将她留在身边,成为项目协调主管。

  一句话点评:好友的质量胜过数量

  与上司融洽相处是获得职业发展的基本策略。当公司在评估你的工作绩效和工作能力时,上司是第一个提供信息的人,特别是在公司有意培养和提拔你时,因此,如果你不能赢得上司的喜爱,你很难获得晋升或加薪。

  研究工作中人际关系的美国学者文斯·沃尔德隆认为,没有比和上司或团队领导建立良好人际关系更为重要了!

  案例告诉我们,因为Wendy欠缺政治技能,对职场人际关系学缺少基本的认识,她的职业成一定不如Ada。

  2号好友:内部教练

  一些公司会为新员工指定融入期的内部教练,内部教练的任务是帮助新人熟悉工作环境,包括公司的文化、价值观、显规则或潜规则等。就像进入原始森林,内部教练是新人的“拐杖“,因此,他们一定是你进入新公司结交的第一位好友,而且重要程度仅次于上司。

  Jackie是新来的4S店总经理,因为是负责新店筹建工作,手边很少有现成的文档资料可以参考借鉴的,于是她追着集团副总了解情况……半年后,公司又有两位4S店总经理“空降”,Jackie便主动请缨成为两人的融入期教练,她将自己加盟公司后体验到的管理流程、工作原则、集团老总决策风格等一五一十地传授给新人,就这样,三人很快成为铁哥们,经常在一起出谋划策、互相鼓励和商讨工作难题。现在,三人是集团内最受人瞩目的4S店总经理。

  一句话点评:己所不欲,勿施于人

  这条原则对建立“职场好友圈”非常重要。或许你会认为这句话太过于陈词滥调了,但它绝对实用。在职场中,每个人都会碰到自己难以扛下的棘手问题,你很可能需要他人的支持或帮助;如果你平时是个爱袖手旁观的人,那你很难在危难时得到别人的援手。

  研究发现:面对棘手、有挑战的工作任务时,如果能得到同事、好友的精神支持,你获得成功的几率会大大提高。

  与“独行侠”相比,职场“姐妹帮”的成员更善于分享信息和意见,也更能获得彼此精神上的支持。一句话,“姐妹帮”合作的成果远远超过个人成果之和。

  3号好友:工作上的近邻或内部客户

  不少外企流行360度绩效考核制度,一句话,不但你的上司会评价你的工作行为。连你服务的内外部客户都有权对你的工作态度、服务理念“指手画脚”,因此,你的工作好友名单上必须有你内部客户的名字。

  要说内部客户,最重要的客户就是上司,你所做的一切就是让TA满意;其次,就是与你工作有接口的上游或下游岗位。总之,你们处于一条工作链上,工作绩效彼此影响。

  Lynn是一家外企公司人力资源共享中心的招聘专家,她的工作目标就是为下属三家工厂招聘技术及中层以上管理人员。与其他招聘专家不同,Lynn与这三家工厂的老总关系较为密切,经常下工厂“巡视”,了解新员工的融入情况和工作绩效,每回结束工作巡察,她总要脸皮厚厚地让厂长请客吃饭……“吃饭是小事,只有在饭桌上,厂长们才会放下架子与我唠叨他们的烦心事,这时,我才有机会向他们‘推销’我的专业经验!”

  年底公司实施服务满意度调查,Lynn的得分向来高居榜首,因为她的3个厂长哥们给予她的评价是最高的。Lynn了解他们的需要,愿意听取他们的抱怨和唠叨,同时给予他们富有建设性的行动计划。三位厂长,当然信任Lynn啦!

  一句话点评:让客户觉得自己很重要

  让好友、客户感到很重要的做法之一是:搞清楚他们的需要和对你的期望,并确保你的工作结果是他们能够接受的。

  4号好友:部门内的同事

  不要将视线全部落在其他部门的同事上,你至少要在本部门内发展一位好友,TA可以是你的同级,也可以是部门助理。如果你是外勤人员,需要经常出差,那部门助理是最好的人选,他们常驻公司,对公司任何风吹草动甚为敏感,同时还能为你提供一些后勤支持。

  Kate是咨询公司的项目主管,每个月差不多有15-20天是在客户企业内办公。每次出差回来,她总要带些好吃好玩的东西给部门助理Vicky,所谓的“日久生情”,俩人的关系也越来越默契,Kate出差去A客户公司,恰逢B客户有事电话找Kate,Vicky会主动帮着解答客户的问题……这不但减少了Kate的工作量,还提升了客户的满意度,同时也让Vicky获得了咨询经验。

  在Kate的指导和帮助下,不久,Vicky获得了内部转岗机会,成为项目组的一员。

  一句话点评:乐于助人,分享成功

  大多数面试官会关注应聘者是否具备一个有效团队者(teamplayer)的素质。好的团队合作者看重团队的成功与合作而非个人成就,具有乐于助人的品质。

  Kate与Vicky是工作上的好姐妹,Vicky乐意帮助他人,能够对不是自己份内的事负责;而Kate没独享功劳,而是积极帮助姐妹获得工作上的进步。

  5号好友:HR部门

  在你的工作好友名单上,绝对不能少了HR的同事。HR部门的工作基本围绕着寻才、选才、育才、用才和成才展开;你若想跻身进入职场核心圈,不能“朝中”无人。

  在HR圈里流行着这样一种法则,名为“熟人举荐”。假设某公司HR要招聘某类人才,他们会打电话给熟识的圈内资深人士,问道:“我要找哪一类人,你认为哪个人比较合适?”研究表明:实际上,世界上几乎任何人都可以通过六次介绍,或者更少的次数,与世界上几乎任何一个其他人取得联系。

谁会举荐你,当然是了解你的好友,因此,一定要发展HR同事成为你的益友。记住:当你拥有优质的好友资源,你就会比其他同事更早、更多地获得内部提拔或转岗的机会

评论:友情就像银行储蓄卡,只有你不断地存储才能急用时支取。要想建立和维护工作中的良好人际关系,你必须理解和读懂你的好友,并让他们觉得自己很重要。


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