|
二、劳务派遣合作谈判流程
劳务派遣合作谈判流程是指从客户提出劳务派遣需求至双方签订《劳务派遣协议书》为止的协商、谈判过程。其主要包括:
1、根据客户用工需求,发布招聘信息;
2、组织相关人员进行面试初筛,并提供客户进行复试;
3、根据客户复试结果,与录用人员办理相关手续:
(1)组织体检;
(2)进行劳动政策、劳动合同内容及管理制度的宣讲;
(3)签订《劳动合同书》;
(4)为派遣员工办理工资及社会保险手续;
(5)办理本市城镇人员人事档案的转存手续。
三、劳务派遣日常管理服务流程
由于劳务派遣用工形式中“三角劳动关系”的特殊性,为了保证劳务派遣用工的规范,有必要围绕劳务派遣管理实施的全过程,制定劳务派遣单位与客户之间的《日常管理服务流程》。其主要包括:
1、客户根据生产工作需要进行招聘补员及入职的流程;
2、派遣员工的考勤、工资发放和社会保险缴纳以及费用核对、支付的流程;
3、派遣员工工作期限届满续用、退回的流程;
4、派遣员工违纪的处理流程;
5、派遣员工伤病的处理流程;
6、派遣员工与客户间产生纠纷或争议的处理流程。
四、派遣单位内部管理工作流程
派遣单位内部部门之间在为客户提供劳务派遣管理服务过程中,由于承担着各自的职能。劳务派遣单位除了需要先进、科学的现代化管理手段之外,还必须有针对客户需求特点的内部管理流程,通过执行内部管理工作流程,使部门之间在保证招工、面试、入职、签约、薪酬、保险等劳务派遣管理服务各个环节的准确、有效和规范。内部管理工作流程主要包括以下六方面内容: 1、招聘补员及面试工作流程;
2、入职培训工作流程;
3、突发事件处理工作流程;
4、客户回访、反馈及持续改进工作流程;
5、员工投诉处理工作流程;
6、客户服务与后台管理工作流程。 |